2019年4月19日上午，灃西新城黨委委員、管委會副主任高健在新城群眾工作中心開展接訪活動。新城信訪局工作人員陪同接訪。

高健同志在群眾中心詳細了解了近期信訪工作情況，向大廳工作人員詢問了來訪群眾反映的主要問題分類和責任單位處理情況。高健同志強調：“信訪是送上門的群眾工作，新城各級干部，尤其是信訪干部一定要協調責任部門調查處理，督促他們對群眾合理訴求依法解決到位，生活困難的幫扶到位”。當高健同志看到大廳懸掛多面群眾贈送錦旗的時候，他稱贊：“正是信訪局工作認真，才換來人民群眾的認可”，同時也指出，要繼續加強矛盾糾紛排查前端工作，督促屬事單位加強化解力度，不斷減少群眾投訴來訪，讓轄區群眾在新城加速城市發展中更加有獲得感、幸福感。