4月15日，“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”在空港新城政務(wù)服務(wù)大廳正式上線使用，為轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和企業(yè)提供服務(wù)信息展示、法律服務(wù)辦理、服務(wù)預(yù)約登記等在線服務(wù)。管委會副巡視員倪忠明親自體驗(yàn)了 “互聯(lián)網(wǎng)+律師服務(wù)”帶來的便捷。

倪忠明在體驗(yàn)完無人律所后表示，無人律所的投入使用，既可以緩解轄區(qū)內(nèi)律師資源的緊張狀態(tài)，也是對法律服務(wù)模式的一種創(chuàng)新，這能真正滿足群眾的法律需求，保障人民的合法權(quán)益，增強(qiáng)群眾的幸福感和安全感。

通過掃描身份證或手機(jī)掃描微信二維碼，輸入電話號碼獲取驗(yàn)證碼，然后按照頁面提示的服務(wù)菜單，就可以與在線律師選擇面對面視頻交流或語音交流，還能以文字輸入方式對自己的法律問題進(jìn)行咨詢。在“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”，工作人員選擇了“家庭婚姻”項(xiàng)目，向在線的上海律師就“婚姻糾紛”進(jìn)行了視頻對話交流咨詢，整個(gè)在線咨詢過程，語音流暢、畫面清楚，每張身份證每天可享受30分鐘免費(fèi)咨詢服務(wù)。

據(jù)了解，空港新城“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)用，搭建起一個(gè)整合全國律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺。該平臺操作系統(tǒng)內(nèi)置高清觸摸終端機(jī)、身份證讀卡器、文件上傳設(shè)備、打印設(shè)備等綜合配套設(shè)備，涵蓋快速咨詢、材料共享、文書服務(wù)、約見律師、視頻咨詢等功能。用戶可通過身份信息識別登錄系統(tǒng)，咨詢生活中常遇到的家庭婚姻、借貸糾紛、勞動糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、交通事故和工傷賠償?shù)确蓡栴}，系統(tǒng)可在30秒內(nèi)從全國簽約的合作律師中匹配最合適的一名，為用戶提供一對一的遠(yuǎn)程視頻對話、語音咨詢或文字服務(wù)。還可以現(xiàn)場打印律師提供的文書等材料，或直接發(fā)送郵箱，如需與律師面見，也可通過系統(tǒng)約見律師進(jìn)行線下咨詢。

“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”的引入是空港新城打造提升營商環(huán)境要求的重要舉措之一，是創(chuàng)新法律服務(wù)、便捷企業(yè)群眾的重要方式，也是運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供快捷服務(wù)的具體實(shí)踐。“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”目前在空港已投入使用1處，擬將為轄區(qū)內(nèi)大型社區(qū)和街鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳投入4處，全部建成投入使用后，將實(shí)現(xiàn)整個(gè)轄區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)·無人律所”服務(wù)全覆蓋。后期，空港新城還將圍繞社會綜合服務(wù)管理網(wǎng)格化建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)社會公共服務(wù)領(lǐng)域改革，在助力營商環(huán)境和利民便民服務(wù)上下功夫，突出法律服務(wù)，著力探索“互聯(lián)網(wǎng)＋公共服務(wù)”，逐步形成以綜治維穩(wěn)、網(wǎng)格管理、城市管理、行業(yè)監(jiān)管、信息中心、人口信息、建筑信息等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)融合的社會服務(wù)管理體系，全力提升營商環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)大西安的追趕超越做出積極貢獻(xiàn)。