2019年4月15日，高橋街道曹坊村三組村民李某將一面寫著“公正廉潔、明察秋毫”的錦旗送到新城信訪局工作人員手中，感謝灃西新城信訪局工作人員秉公辦事，真心為民。

年初，信訪人因?qū)Ω邩蚪值擂k事處答復(fù)原兒媳婦張某某承包地被曹坊村村組收回一事不服，反映至新城要求進行復(fù)查，灃西新城信訪局接到此事后，立即進行調(diào)查核實，主動向有關(guān)部門進行咨詢，并對高橋街辦答復(fù)意見書進行糾錯，依法依規(guī)出具復(fù)查意見書，協(xié)調(diào)推動問題化解，信訪人對新城信訪局工作表示滿意并連連致謝。

2019年，灃西新城信訪局僅僅圍繞新城社會大局穩(wěn)定，以“事要解決”為核心，不斷暢通信訪渠道、提升信訪隊伍業(yè)務(wù)水平，全力推動問題解決。這是灃西新城信訪局自2017年成立以來收到的第六面錦旗，今后，灃西新城將繼續(xù)秉承公正廉潔的工作理念，將群眾反映的合法合理訴求督促解決到位，為新城“三個環(huán)境”提升貢獻力量。