為全面夯實信訪業務基礎，不斷提升信訪工作質量效率，持續推進陽光信訪，空港新城社會綜合治理局以市信訪局開展“信訪基礎業務全面提升年”活動為抓手，對標省市及新區要求，組織新城人社民政局、國土房管局、城統局、物業公司及各街鎮召開網上信訪業務知識培訓會。

會上，綜治局網上信訪經辦工作人員重點講解信訪案件在受理、自辦過程中具體步驟及應注意事項，對各單位信訪案件辦理過程中存在的問題進行糾正，并對培訓人員提出的問題逐一進行解答。

通過本次培訓，全面加強了新城網上信訪工作人員業務水平，進一步規范網上辦信流程，全力促進新城信訪基礎業務全面提升。