2月21日上午，高橋街辦嚴小村村民孫某專程赴灃西新城管委會贈送錦旗，稱贊灃西新城綜治局真正“公正廉潔，明察秋毫”。

2018年間，信訪人孫某及其家人因老人贍養問題多次到新城群眾工作中心信訪接待大廳走訪反映，我局相關工作人員了解情況后，高度重視該問題，多次與高橋街辦、公安部門、嚴小村委會進行對接協調，最終將孫某的贍養問題妥善化解，使孫某老有所依，老有所養。

下一步，我新城綜治局將以人民群眾日益增長的物質文化需求為導向，按照“三到位，一處理”原則，全力協調解決轄區群眾信訪事項，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。