父親去世多年，母親改嫁，年邁的爺爺奶奶辛苦拉扯著5歲的桐桐（化名），除了盡量讓孩子吃飽穿暖，他們再無力給孩子提供更好的生活。1月11日，工作人員見到這個小家伙的時候，他穿著一件火紅的棉衣，然而本該綻放光彩的雙眼卻透露著沉寂。與桐桐同樣遭遇的還有7歲的小花，這個年齡的無憂無慮顯然并不屬于他們。

根據基層提供的資料，秦漢新城人社民政局工作人員對陳村、崔家村的2名事實無人撫養兒童家庭進行了入戶調查。走訪中，工作人員查看了2名兒童的居住環境，仔細詢問了他們的健康、生活、學習等狀況。通過與監護人的交流，全面了解他們日常生活中遇到的困難和問題，進一步掌握實際生活狀況。

通過核查，兩戶家庭均符合事實無人撫養兒童補貼的條件，工作人員將根據政策按月發放事實無人撫養兒童津貼，同時還將從心理健康、成長環境等多方面介入，引導鼓勵他們堅強面對生活，為他們的健康成長助力。

目前，轄區事實無人撫養兒童共計26名，他們的監護人多數年齡偏大，家庭收入偏低，社會資源匱乏，人社民政局通過多次入戶走訪、評估實際情況， 為他們爭取更多的政策資助，把管委會的關懷和愛送給每一名無人撫養兒童，讓他們的心，在寒冬也能開出花來。