交通布局篇

如何到陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院西咸院區(qū)（西咸院區(qū)）?

1、秦都院區(qū)出發(fā)至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院（西咸院區(qū)）

秦都院區(qū)門診樓和西咸院區(qū)西停車場設(shè)有院區(qū)擺渡車7：00-19:00每半小時一趟，可免費乘坐。

2、咸陽汽車北站出發(fā)至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院（西咸院區(qū)）

出站馬路對面公交站乘坐66路/14路，至七廠十字公交站下車，換乘7路公交車龍臺觀路站下車到達陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。

2、咸陽高鐵站出發(fā)至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院（西咸院區(qū)）

高鐵站乘坐1號高鐵，至白馬河站C口出，向南步行500米左右后到達陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。

3、咸陽火車站出發(fā)至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院（西咸院區(qū)）

咸陽火車站乘坐1080路、67路、到陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院西咸院區(qū)站站下車即到。

4、咸陽國際機場出發(fā)至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院（西咸院區(qū)）

①咸陽國際機場內(nèi)乘坐出租車，約30分鐘車程到達醫(yī)院。

②咸陽國際機場站乘坐1080路，至陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院站下車。

停車方案(機動車、電動車、自行車)，停車無憂！

非機動車(電動車、自行車等):西停車場旁邊的非機動車區(qū)域可容納300多輛非機動車。

機動車地下一層、地下二層、東停車場、西停車場總計1000多個車位，。

就醫(yī)須知篇

未帶身份證件的患者如何就診?

我院按照國家要求實行實名制就診，如果患者未帶身份證件，可到門診樓一層微信公眾號小程序上進行操作或人工掛號窗口進行操作。

預(yù)約掛號的方法

1、自助掛號繳費機預(yù)約

患者可在自助掛號繳費機上進行預(yù)約，就診當日直接去專科導(dǎo)醫(yī)臺按時報到就診。自助掛號繳費機設(shè)在每個樓層的自助服務(wù)區(qū)。

2、微信預(yù)約

關(guān)注“陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院”微信公眾號或小程序，根據(jù)身份證綁定就診人，患者根據(jù)需求選擇醫(yī)師進行預(yù)約并在線繳費，就診當日直接去專科導(dǎo)醫(yī)臺按時報到就診。

當天來醫(yī)院如何掛號?

1、微信掛號

患者可關(guān)注“陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院”微信公眾號或小程序，根據(jù)身份證綁定就診人，患者根據(jù)需求選擇醫(yī)師進行當日掛號并在線繳費。

2、自助掛號繳費機掛號

患者可在自助掛號繳費機上進行掛號、繳費，自助掛號繳費機分布于每個樓層的自助服務(wù)區(qū)。

3、人工掛號繳費窗口掛號

老年患者、醫(yī)保掛號、方便門診和不熟悉其他掛號方式的患者可在人工掛號繳費窗口掛號，目前門診樓一、二層均設(shè)人工掛號繳費窗口。

去診室就診流程是什么?

門診樓每個診區(qū)全部實行就診前報到、復(fù)診報到和一醫(yī)一患一診室，醫(yī)院按照預(yù)約順序和報到順序雙結(jié)合的原則由系統(tǒng)自動安排實際就診順序。患者到達候診區(qū)，先在導(dǎo)醫(yī)臺報到機上報到確認，大屏幕顯示患者名字(中間一個字以*代替)，報到后的患者在候診區(qū)等待，此時醫(yī)師可在電腦工作站中獲知哪些患者已到達候診區(qū)。醫(yī)師在門診工作站叫號后，候診區(qū)大屏幕、診室門口顯示屏上呼叫即將就診患者和需下一位等待就診的患者，每次只有一位患者進入診室，實現(xiàn)了一醫(yī)一患一診室，節(jié)省了相鄰患者間的銜接等候時間，杜絕了原先的“一人看病眾人圍觀”的現(xiàn)象，既提高了醫(yī)師工作效率，又保護了患者隱私。

患者繳費的方式有哪些?

1、通過自助掛號繳費機繳費，自助掛號繳費機分布于每個樓層的自助服務(wù)區(qū)。

2、微信掛號的患者可以在自己手機上的陜西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院微信公眾號和小程序里點擊診間支付。

3、老年患者、醫(yī)保掛號、方便門診和不熟悉其他不熟悉繳費方式的患者可在人工繳費窗口操作，目前門診樓一、二層均設(shè)人工繳費窗口。

檢查流程篇

檢查檢驗后復(fù)診患者如何排隊就醫(yī)?

當日檢查檢驗結(jié)束后需要給醫(yī)師看檢驗檢查報告的患者，不可以直接進入醫(yī)師診室，避免侵犯其他患者隱私。而是要在相應(yīng)診區(qū)的導(dǎo)醫(yī)臺報到，重新進入排隊叫號序列，保證了初診患者與復(fù)診患者的就醫(yī)秩序。

如何取檢驗檢查報告?

1、檢驗報告:患者可在門診樓二層檢驗科門口的自助報告打印機上打印。

2、超聲報告:患者可在門診樓二層超聲科門口自助報告打印機上打印。

3、影像報告:患者可在住院部樓負一層的自助膠片報告打印機上打印。

4、心電圖報告:患者可在門診樓二層心電圖室隨檢查完拿報告機。

5、病理報告:患者可在新門診樓三層的病例科打印報告。

復(fù)診患者需要重新掛號嗎?

根據(jù)國家規(guī)定，掛號當日當次有效。為了給當日復(fù)診患者提供便利，目前我院實行掛號三日有效。拿到檢查檢驗報告超過三天來看診的，仍需掛號。

取藥的流程是什么?

取藥實行先掃碼，再取藥模式，門診取藥患者先在門診樓一層藥房排號機掃碼，根據(jù)掃碼后取號機分配的窗口號至相應(yīng)窗口取藥。

中草藥地點、流程

醫(yī)師開完醫(yī)囑后，患者完成繳費，然后直接至中草藥房取藥。

便民服務(wù)篇

一站式服務(wù)中心在哪里?具體有哪些便民服務(wù)?

一站式服務(wù)中心位于門診大樓一層大廳，除了導(dǎo)診、分診、問路、打電話、電話咨詢、病情證明書審核蓋章、患者的信息核查確認、門診患者錯誤姓名的更正、各種途徑預(yù)約掛號后現(xiàn)場取不到號問題的解決、自助機使用問題的解決、失物招領(lǐng)、廣播尋人，便民服務(wù)等。