12月14日，新區行政審批與政務服務局舉辦政務服務規范暨業務技能培訓班，旨在提高政務大廳工作人員業務技能和綜合素質，提升全區政務服務工作水平，助力新區一流營商環境建設。

培訓中，新區行政審批局副局長董廣立從背景、目標、內容、要求四方面，詳細解讀了新區政務服務“八辦”改革工作政策和舉措，提出了下一步推進改革的相關要求。

新區行政審批局副局長、政務服務中心主任盧向花介紹了新區發展歷程和建設成就，強調了政務服務工作對于優化提升新區營商環境的重要作用，并就如何在新時期做好政務服務工作提出了具體要求。

灃西新城行政審批局局長助理、政務服務中心主任楊雪琴結合一線工作實際，分享了灃西新城在政務服務規范化管理的創新舉措和先進經驗。

邀請華商報社高級記者李俊杰圍繞融媒體時代下如何做好新聞宣傳、輿論引導等進行授課。

邀請新區黨工委管委會辦公室王滿鋒就政務公文寫作作專題培訓輔導。

邀請國際注冊高級禮儀培訓師趙聰麗作政務服務禮儀專題培訓輔導。

培訓結束后，大家普遍反映，此次培訓雖然時間緊，但效率高、收獲大，各位老師的授課從理論到實踐，從宏觀到微觀，既有理論高度，又有實踐深度，幫助大家準確把握了政務服務工作的新要求、新思路、新舉措，開闊了視野，進一步增強了做好新時代政務服務工作的信心和決心。

西咸新區新城兩級行政審批局、政務服務中心負責人及窗口工作人員、各進駐單位工作人員260余人參加培訓。