日前，灃西分局釣臺市場監(jiān)管所成功調(diào)解1起關(guān)于飲品的投訴，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

據(jù)消費(fèi)者劉先生介紹，他于4月18日19時18分在美團(tuán)外賣APP訂購了陜西商貿(mào)學(xué)院西門外同德路的冰菓傾城飲品店的蜂蜜柚子茶一杯，付款20元，打開后發(fā)現(xiàn)飲料內(nèi)有蚊子，遂與美團(tuán)平臺聯(lián)系，協(xié)商無果。隨后他撥打12345進(jìn)行投訴。該店負(fù)責(zé)人確認(rèn)該筆交易屬實(shí)。釣臺所工作人員根據(jù)《食品安全法》有關(guān)規(guī)定，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。最后，該飲品店負(fù)責(zé)人承認(rèn)自己管理失誤導(dǎo)致飲品出現(xiàn)問題，給消費(fèi)者造成損失，接受調(diào)解，除賠200元外愿額外給予消費(fèi)者600元補(bǔ)償表示歉意。消費(fèi)者接受道歉，并對工作人員表示感謝。對于該店銷售不合格飲品的行為，工作人員對其進(jìn)行了現(xiàn)場說法和《食品安全法》的再教育、再學(xué)習(xí)。

“五一”將至，正是消費(fèi)旺季，釣臺所在此提醒廣大消費(fèi)者，在選購商品時，要擦亮眼睛，避免購買不合格商品，該所也將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，確保人民群眾節(jié)日消費(fèi)安全。