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3月17日下午,太平市場監管所接到消費者關于食物質量問題的網上投訴,稱在“杏花節”游玩期間,在某農家小吃店購買的菜品出現食品安全隱患。
接到投訴后,太平市場監管所高度重視,于3月18日早晨組織人員前往商家調查取證,對操作間、倉儲間嚴格按照行政許可要求和“明廚亮灶”全面檢查,發現操作間有使用有色塑料袋盛放食品原料、垃圾桶未加蓋以及地面、水池衛生不達標的情況,責令其立即整改。
3月19日,太平市場監管所對該經營戶進行整改后檢查,對整改結果進行驗收。并與商家負責人進行溝通,再次強調相關規章制度,成功處理了這起網上投訴,贏得消費者好評。