楊博強調：保護消費者合法權益是全社會的共同責任，2019年是陜西“營商環境”提升年，新城要緊密圍繞臨空經濟示范區建設目標，增強優化消費環境的責任感，推動創建工作再上新臺階。一要強化政府監管責任。在新城黨委、管委會的領導下，進一步完善創建工作機制，強化重點領域商品質量監管，加強部門之間執法合作，著力提升消費糾紛化解工作效能，為消費者權益保護提供堅強后盾。二要強化行業自律責任。充分發揮行業協會平臺作用，引導行業自我規范，打造示范樣板，用“領頭羊”帶動點線面的提升。三要強化經營者主體責任。廣大經營者要當好“第一責任人”，進一步改進服務質量，積極配合日常監管，全面落實退貨理賠等工作制度，力爭糾紛化解不出店門。四要逐步形成社會共治共建新局面。努力擴大宣傳影響，增強凝聚社會創建合力，促進社會誠信體系建設，營造誠信放心的良好消費環境。