為全面落實(shí)政府職能轉(zhuǎn)變和政務(wù)服務(wù)便利化要求，最大限度減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)，實(shí)施幫辦代辦服務(wù)制度，三橋街道便民服務(wù)中心在組建幫辦代辦隊(duì)伍基礎(chǔ)上，加強(qiáng)街道，村、社區(qū)幫辦代辦隊(duì)伍服務(wù)范圍，持續(xù)暢通服務(wù)群眾，建立了49人的特殊群體幫辦代辦管理員隊(duì)伍和520余人的專、兼職人員幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍。

“你好，我想辦理居住證，請(qǐng)問(wèn)是什么流程？”近日，群眾劉先生來(lái)到便民服務(wù)中心，想為自己辦理居住證。因身體原因，劉先生獨(dú)自操作輪椅，十分不便，工作人員看到后，主動(dòng)為其提供幫辦代辦服務(wù)，講解居住證辦理流程、填寫表格，并全程陪同受理事項(xiàng)，辦理完成后，又向群眾介紹了“西安幫辦”微信小程序，如何線上申請(qǐng)老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、救助服務(wù)等22項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)，為有需要的群眾提供全程幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)解決特殊群體出行不便的問(wèn)題。

下一步，三橋街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，提升幫辦代辦服務(wù)水平，力爭(zhēng)做到人性、簡(jiǎn)約、規(guī)范，使轄區(qū)有需要的群眾充分感受到幫辦代辦的便利和貼心服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和滿意度。

溫馨提示：

三橋街道便民服務(wù)中心

地址：三橋街道后圍寨立交后衛(wèi)馨佳苑向東100米

電話：89115212

時(shí)間：9:00-12:00    13:00-17:00（國(guó)家法定節(jié)假日除外）