嚴肅工作紀律作風 優化政務服務質量

為進一步加強管理，提升服務水平，樹立良好窗口形象，為辦事群眾提供優質、高效、便捷的服務，7月25日上午，斗門街道便民服務中心組織全體工作人員召開紀律作風整頓專題會議，進一步嚴肅工作紀律，嚴格工作要求。

會上，我中心負責人就“云陽縣堰坪鎮綜合服務大廳”上班期間人員未到崗情況的通報進行學習，同時對政務服務、工作紀律、工作作風和大廳規范化管理等方面進行了安排部署。

會議要求，一是思想認識再提高。針對辦事窗口各項問題，大家思想上要高度重視，引以為戒，摒棄僥幸心理，切實做到警鐘長鳴；嚴明工作紀律，杜絕遲到早退現象，嚴格落實請銷假，AB崗、一次性告知、文明用語規范等相關規章制度，切實轉變工作作風，全力做好政務服務工作。二是自律意識再增強。要保持清醒頭腦，持續強化約束，嚴抓制度執行，嚴格正風肅紀，自覺把紀律作風整頓工作與日常管理工作結合起來，禁止上班時間串崗、玩手機、吃零食等現象發生。三是服務水平再提升。要增強服務意識、深化服務理念，把微笑服務、熱強服務貫穿到工作中，多從服務對象的角度思考問題，多為服務對象著想，以服務對象的需求來調整正確的應對心態，給予熱情、耐心、細致、準確的服務，努力打造群眾“滿意窗口”，確保在為民服務過程中樹立窗口人員的良好形象。

下一步，我中心將加強日常學習培訓，提高隊伍素質；加強制度建設，強化責任意識；規范辦事行為，提升服務水平；深化內部管理，樹立窗口形象；加強監督考核，健全激勵機制。不斷深化紀律作風建設，為更好地服務群眾，提供有力支撐和保障。