推進(jìn)“高效辦成一件事”提質(zhì)增效助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升

“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)和辦事群眾獲得感和幸福感的重要抓手。斗門(mén)街道便民服務(wù)中心緊緊圍繞“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向相結(jié)合，以群眾辦事需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，在“高效”“便民”上下功夫，多措并舉，持續(xù)推動(dòng)“高效辦成一件事”服務(wù)效能落地生效，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。

為切實(shí)解決老年人、孕婦、殘疾人等“咨詢(xún)不方便、出門(mén)不方便、辦事不方便”的老大難問(wèn)題，為轄區(qū)特殊群體提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的暖心服務(wù)，我中心以“扶殘助困”“關(guān)老愛(ài)幼”上門(mén)服務(wù)為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“扶殘助困一件事一次辦”，以小切口解決大民生，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。對(duì)有需求的申請(qǐng)人可提供全程免費(fèi)“幫辦代辦”、“陪同帶辦”，真正實(shí)現(xiàn)一次申辦、一次辦成、一次辦結(jié)。同時(shí)主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式，依托村（社區(qū)）網(wǎng)格員、幫辦代辦員，組建了一支上門(mén)服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人、老年人、孕婦、新生兒等特殊群體提供上門(mén)服務(wù)，入戶(hù)辦理、送證到家服務(wù)。

聚焦就業(yè)、醫(yī)保、養(yǎng)老、計(jì)生、老年人、殘疾人服務(wù)等民生高頻事項(xiàng)，以“一部手機(jī)辦事通”APP、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)為載體，通過(guò)線上調(diào)取、手機(jī)亮證、系統(tǒng)查驗(yàn)等方式，全面深化身份證、醫(yī)保碼等電子證照的應(yīng)用。辦事過(guò)程中，可以提供電子證照、電子材料的不再要求辦事人提供實(shí)體證照或紙質(zhì)復(fù)印件，有效推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)“減證明、減材料”，切實(shí)做到了便民利民惠民。