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高莊鎮深入推進“網格+為老人服務”工作,組織網格員們開展入戶上門服務,當好轄區老年群體“暖心人”和“貼心人”,用心守護網格最美“夕陽紅”。
養老認證上門辦 貼心服務暖意濃
近年來,隨著社保、醫保等業務辦理線上化,許多老年人因不會操作智能手機面臨“年檢難”問題。針對這一情況,網格員們積極行動,為轄區高齡、獨居、行動不便的老人提供上門服務。對不會使用智能手機年檢的老人,工作人員手把手教老人如何打開認證軟件、輸入個人信息、完成人臉識別等操作步驟,協助他們完成年檢認證;對無智能手機的老人,網格員用自己的手機幫助老人完成年檢認證,讓老人足不出戶也能安心辦成事。
勤走訪常關照 獨居老人老有所依
近日,壽平村網格員接到轄區老人身體不適的求助電話后,第一時間聯系村醫為其上門服務,醫生為老人進行了細致的檢查,從日常用藥、飲食作息等方面對老人進行了健康指導。開展入戶走訪工作以來,?轄區老人們對網格員的身份和面孔從陌生到熟悉,已經逐漸記住并認可了網格員,他們遇到困難或問題時經常向網格員求助和傾訴。通過常態化的走訪,網格員能詳細了解老人們的身體狀況、生活情況,以及他們在生活照料、健康醫療、心理慰藉等方面的需求,提供精準化的服務,第一時間解決實際困難。
排查隱患講安全 暖心服務保平安
網格員們在走訪中幫助老人檢查家中燃氣設備、電線電路等,排查安全隱患,確保老人居住環境安全。同時向老人普及防火、防電、防詐騙等安全知識,為老人演示如何正確使用電器設備,避免因操作不當引發火災或觸電事故,提醒老人不要輕易相信陌生人的電話和上門推銷,遇到可疑情況及時與網格員或子女聯系,提高安全意識和自我保護能力。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。下一步,高莊鎮將持續入戶走訪轄區老年群體,切實增強老年人的獲得感、幸福感和安全感,在轄區營造尊老、愛老、敬老的和諧氛圍。