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今年以來,為持續優化營商環境,進一步方便群眾辦事,三橋街道黨群服務中心對一樓便民服務大廳進行優化布局。不斷增加服務設施,科學設置辦事窗口,完善服務功能,提供更加便捷化、人性化的服務。
此次調整按照便民、利民的原則,對中心一樓3個功能區、12個窗口進行了重新布局,重點對公安綜合窗口業務進行梳理細化分流,滿足群眾需求、規范辦事秩序、提升服務效率,最大限度利用空間資源,更好地為企業群眾提供方便快捷、優質高效的政務服務。一是針對轄區流動人口量大面廣、結構復雜、變動頻繁的特點,把公安居住證辦理、變更、延期以及居住證流水證明打印等高頻業務整合在大廳公安綜合窗口辦理;二是針對轄區人口數量較多、密度大、流動性大等特點,把公安戶口登記變更、戶籍死亡注銷、戶口遷移、核發居民身份證等戶政高頻業務整合在戶籍室辦理;三是積極與公安部門對接協調,增加自助設備運行,2臺身份證自助拍照機先后投入使用。2024年一季度居住證業務共受理11550件,戶政業務共受理5025件,自助拍照機為群眾提供拍照服務3520余人次。極大地方便了群眾,縮短了群眾辦事時間。
下一步,三橋街道黨群服務中心將持續優化窗口布局,完善大廳功能分區,加快推進“一件事一次辦”,提升便民服務效能,著力為辦事企業和群眾提供優質服務,不斷提升企業和群眾辦事滿意度和獲得感。