三橋街道建章宮社區(qū)建立于2021年，共有小區(qū)23個，居民7219戶18496人，是典型的人口密度大、矛盾復雜的社區(qū)。2023年，三橋街道將建章宮社區(qū)納入基層治理試點單位，在西咸新區(qū)基層工作部的指導幫助下，緊緊圍繞保民生、優(yōu)環(huán)境、創(chuàng)特色、促和諧這一目標，以“友鄰議事坊”為載體，不斷創(chuàng)新服務管理新模式，解民憂排民難，贏得了居民的認可與贊揚。

溫泉小區(qū)內部管道、道路改造

溫泉小區(qū)建設年代久，因小區(qū)內部道路破損、管道老化導致居民生活、出行不便的情況多次發(fā)生，并存在嚴重的安全隱患。為推動這一問題解決，建章宮社區(qū)在小區(qū)現場召開議事會議，邀請物業(yè)、業(yè)委會、樓棟長、網格員、居民代表參加，力爭做到小區(qū)事小區(qū)議。經協商，最終達成共識確定對13號樓路面全面修補，對10號樓、11號樓、12號樓管道進行更換，事情得到了圓滿解決。

西雁小區(qū)電動車車棚選址

西雁小區(qū)由于缺少“充電樁”，導致電動車亂停亂放和“飛線”私自充電現象嚴重，影響正常通行，存在很大的安全隱患。針對小區(qū)充電難問題，社區(qū)聯合網格員、小區(qū)物業(yè)、居民代表、黨員代表召開“西雁小區(qū)電動車棚改造”專題議事協商會議，充分征求多方意見，決定對小區(qū)1號樓北側原有車棚進行維修改造，安裝充電樁供居民電動車停放、充電，消除了充電安全隱患。

雁雀花園小區(qū)托管噪音擾民

“最近我們一直在投訴，但是問題根本沒有解決?！毖闳富▓@小區(qū)業(yè)主反映到，小區(qū)內大大小小的托管機構“遍地開花”，吵鬧聲給樓上不少住戶帶來困擾。建章宮社區(qū)得知業(yè)主訴求后，第一時間與利益雙方代表、網格員、樓棟長、小區(qū)物業(yè)、居民代表、黨員代表、法援服務隊代表等召開協商會議，最終達成共識。

自建章宮社區(qū)“友鄰議事坊”實施以來，共收集議題9個，商議12次，成功解決6項民生實事，同時，探索出“X+6議事協商機制”“357協商議事工作法”等一系列好的經驗做法。“有事兒大家議一議”，正在成為三橋街道建章宮社區(qū)解決事關居民切身利益難題時的常用方式之一。下一步，街道將持續(xù)拓展延伸“友鄰議事坊”工作機制，認真總結經驗成效，并在轄區(qū)內進行復制推廣，真正用好“社區(qū)協商議事平臺”這一抓手，把群眾急難愁盼的問題、矛盾和糾紛化解在基層，不斷提高社區(qū)治理和服務的精細化水平。