三橋街道建章宮社區建立于2021年，共有小區23個，居民7219戶18496人，是典型的人口密度大、矛盾復雜的社區。2023年，三橋街道將建章宮社區納入基層治理試點單位，在西咸新區基層工作部的指導幫助下，緊緊圍繞保民生、優環境、創特色、促和諧這一目標，以“友鄰議事坊”為載體，不斷創新服務管理新模式，解民憂排民難，贏得了居民的認可與贊揚。

溫泉小區內部管道、道路改造

溫泉小區建設年代久，因小區內部道路破損、管道老化導致居民生活、出行不便的情況多次發生，并存在嚴重的安全隱患。為推動這一問題解決，建章宮社區在小區現場召開議事會議，邀請物業、業委會、樓棟長、網格員、居民代表參加，力爭做到小區事小區議。經協商，最終達成共識確定對13號樓路面全面修補，對10號樓、11號樓、12號樓管道進行更換，事情得到了圓滿解決。

西雁小區電動車車棚選址

西雁小區由于缺少“充電樁”，導致電動車亂停亂放和“飛線”私自充電現象嚴重，影響正常通行，存在很大的安全隱患。針對小區充電難問題，社區聯合網格員、小區物業、居民代表、黨員代表召開“西雁小區電動車棚改造”專題議事協商會議，充分征求多方意見，決定對小區1號樓北側原有車棚進行維修改造，安裝充電樁供居民電動車停放、充電，消除了充電安全隱患。

雁雀花園小區托管噪音擾民

“最近我們一直在投訴，但是問題根本沒有解決。”雁雀花園小區業主反映到，小區內大大小小的托管機構“遍地開花”，吵鬧聲給樓上不少住戶帶來困擾。建章宮社區得知業主訴求后，第一時間與利益雙方代表、網格員、樓棟長、小區物業、居民代表、黨員代表、法援服務隊代表等召開協商會議，最終達成共識。

自建章宮社區“友鄰議事坊”實施以來，共收集議題9個，商議12次，成功解決6項民生實事，同時，探索出“X+6議事協商機制”“357協商議事工作法”等一系列好的經驗做法。“有事兒大家議一議”，正在成為三橋街道建章宮社區解決事關居民切身利益難題時的常用方式之一。下一步，街道將持續拓展延伸“友鄰議事坊”工作機制，認真總結經驗成效，并在轄區內進行復制推廣，真正用好“社區協商議事平臺”這一抓手，把群眾急難愁盼的問題、矛盾和糾紛化解在基層，不斷提高社區治理和服務的精細化水平。