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三橋街道黨群服務中心始終堅持以人民為中心的服務理念,不斷優化便民服務體系、創新便民服務舉措,努力把“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”落在實處,不斷提升企業群眾的獲得感和滿意度。
便民事項清單化。開展便民服務事項梳理,動態維護事項清單,街道承接的418項服務事項中,高頻事項131項、一般事項285項、暫停辦理事項2項,村、社區可幫辦代辦事項77項等。結合實際情況,明確事項辦理方式,實時完善更新辦事指南,使群眾辦事高效便捷準確。
便民服務規范化。積極運用“手續最簡、環節最少、效率最高”的辦事流程,持續推動街道便民服務中心和村、社區便民服務站規范化建設,改造提升辦公場所,為群眾提供溫馨辦事環境。目前街道已建成1個示范型、17個標準型、26個基礎型村、社區便民服務站,進一步提升辦事群眾的體驗感和滿足感。
便民服務便利化。全面推行政務服務事項幫辦代辦制度,實現全街道17個村、28個社區幫辦代辦員全覆蓋,設置幫辦代辦清單,組織幫辦代辦業務培訓,加大構建幫辦代辦聯動體系,實現功能一體化、服務便利化。為群眾提供“保姆式”貼心、暖心服務,切實打通了服務群眾的“最后一公里”。
下一步,街道黨群服務中心將繼續堅持以企業群眾需求為導向,不斷發揮服務優勢,以飽滿的工作熱情、良好的服務態度、一流的服務質量做好街道便民服務工作,更好地滿足企業群眾多樣化辦事需求。
(辦理地址:三橋街道后圍寨立交后衛馨佳苑向東100米 電話:89115212)
(辦理時間:上午9:00-12:00, 下午13:00-17:00 國家法定節假日除外)