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為持續貫徹落實全省“三個年”活動部署要求,三橋街道便民服務中心持續深化政務服務“五進五送”活動,開展“進基層、送服務”,不斷提升街道政務服務效能和水平。
便民服務中心組織業務骨干于5月31日,赴三橋街道五一村、建章宮社區開展政務服務“五進五送”活動,現場主動為群眾宣講社保、民政、戶政服務等便民服務業務辦理流程,接受群眾咨詢110余人次,向群眾發放宣傳冊206余份、便民物品130余件。現場開展幫辦代辦業務,指導群眾線上申請城鄉居民養老保險繳費40余人次,辦理高齡補貼申請及年審認證、西安市老年優待證20余件。同時向現場企業群眾大力宣講營商環境有關政策,宣傳“鎬幫手”政企通服務平臺使用流程,告知通過平臺“收集—交辦—辦結—回訪”工作閉環,一般問題“即時辦結”,復雜問題3個工作日內辦結。
接下來,便民服務中心將深化政務服務“五進五送”活動成果,不斷推動服務場景持續豐富、管理能力持續強化、辦事作風持續轉變,工作效能持續提升,真正讓企業得實惠、讓群眾增便利,確保活動高質量推進。