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渭城街道“老張說事”零距離 高效調解解民憂

近日,渭城街道西電社區的“老張說事”調解室成功化解了一起鄰里養鴿引發的糾紛,有效避免了矛盾的進一步惡化,促使雙方握手言和。

西電社區收到一封居民的求助來信,請求社區進行人民調解。原來,樓上王師傅在自家陽臺上養了 20 多只鴿子,鴿子放飛時噪音巨大,鴿子籠又懸掛在陽臺外側,鴿子的羽毛、糞便紛紛落在周邊墻壁和地面,污染了公共環境,還吸引大量螞蟻筑窩,螞蟻甚至爬進了一樓居民家中,給周邊居民的生活帶來諸多不便。

王師傅對此滿腹委屈:“我都 70 多歲了,養鴿子是我唯一的愛好,都養了好幾十年了,以前也沒人管。 ”他還強調:“我這可是經過批準飼養的信鴿。 ”

鑒于王師傅對鄰居的投訴心懷怨氣,在征得其同意后,調解人員前往養鴿的室內及陽臺進行了現場勘驗,隨后又在一層后面進行查看,以更深入地了解實際情況。調解人員語重心長地說:“大家同住一棟樓,鄰里之間相互讓一步,別因為這點小事鬧得不愉快,多不值得……”調解員詳細闡釋了相鄰關系的法律規定,并結合飼養鴿子的相關要求,耐心且細致地開展調解工作,引導雙方以禮相待,彼此包容和理解 。

經過調解與勸說,最終王師傅同意:其一,當場向受影響的其他居民致歉;其二,減少飼養鴿子的數量,僅保留 4對鴿子,以作精神慰藉;其三,不定期下樓清理鴿子糞便;其四,對樓外一層引來的螞蟻定期進行消殺。

隨著調解協議的順利簽訂,這起困擾居民多時的養鴿糾紛終于得到了圓滿解決。這不僅讓受影響的居民們松了一口氣,也讓整個社區的鄰里關系更加和諧融洽。老張說事調解室再次以實際行動詮釋了“小事不出社區、大事不出街道”的矛盾糾紛化解理念,為基層治理的和諧穩定續寫了新的篇章。