大街小巷樓前屋后，永樂鎮(zhèn)網(wǎng)格員的身影隨處可見。他們出入每家每戶，切實解決居民迫切需求，全力服務(wù)群眾大小事項。他們?nèi)缤粋€個流動探頭，深入網(wǎng)格各個角落，及時掌握社情民意、化解矛盾糾紛、響應(yīng)服務(wù)需求。

        “謝謝呀！小胡，這么晚打擾你，幫我解決了高齡年審難題，這下我就放心了！”。4月12日晚，家住永豐村后旨頭組的王大爺打電話向網(wǎng)格員求助：村上通知24年高齡補(bǔ)貼年需在手機(jī)上完成，自己和老伴用的老年機(jī)，家里的孩子外出務(wù)工，兩人腿腳不方便，無力完成。了解情況的網(wǎng)格員立即趕到群眾家中，幫助老兩口完成認(rèn)證。

        “網(wǎng)格多跑路、群眾少跑腿”。自3月份高齡年審工作開始以來，永樂鎮(zhèn)網(wǎng)格員通過打電話、微信網(wǎng)格群轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式，向居民群眾宣傳高齡年審程序，線上線下齊發(fā)力，讓高齡年審工作家喻戶曉，確保補(bǔ)貼享受不漏一人。針對行動不便的空巢、孤寡老人，網(wǎng)格員挨家入戶。同時，詳細(xì)了解老人日常生活及身體情況，隨時提供精準(zhǔn)服務(wù)。

         截止4月12日，永樂鎮(zhèn)網(wǎng)格員共計上門年審50余次，用細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)，讓老人安心、舒心，讓老人子女放心、省心。下一步，永樂鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，不斷延伸基層治理觸角，做好老年人等重點群體的關(guān)懷，積極營造尊老、愛老、敬老的社會氛圍。